Le groupe Swissnet va entièrement digitaliser l'expérience client à l'Elbtower de Hambourg.

Le groupe swissnet, fournisseur leader de solutions numériques pour l'hôtellerie, a été choisi comme partenaire technologique principal de l'hôtel Hilton Hamburg Elbtower, qui s'inscrit dans le cadre du projet ambitieux de ville intelligente de l'Allemagne. Ce partenariat vise à créer un parcours client entièrement numérique et intégré, comprenant l'enregistrement et le départ en ligne, les clés de chambre numériques et les services de conciergerie en ligne.

Grâce à la plateforme de marketing géolocalisé de swissnet, l'expérience proposera des recommandations personnalisées et des interactions en temps réel. swissnet collabore avec le développeur Becken pour déployer ces technologies dans les hôtels, les bureaux et les espaces culturels.

Cette initiative met en lumière le rôle de swissnet dans la conduite de la transformation numérique du secteur de l'hôtellerie dans la région DACH et dans l'établissement de nouvelles normes pour les établissements de villes intelligentes.