Globe accélère sa transformation numérique avec la plateforme d'IA et de données d'Amdocs

JERSEY CITY, NJ / ACCESSWIRE / 7 août 2024 / Amdocs (NASDAQ : DOX), l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services aux entreprises de communication et de médias, a annoncé que Globe, l'un des principaux fournisseurs de solutions numériques aux Philippines, a choisi l'IA d'Amdocs. et Data Platform pour son hub de données d'information. Cette plateforme, hébergée sur Google Cloud, vise à renforcer les opérations de Globe en intégrant une prise de décision basée sur les données et en offrant une expérience client plus personnalisée.

Dans le cadre de cet accord, Globe utilisera la plateforme d'IA et de données d'Amdocs pour fournir des données commerciales en temps réel via un modèle de données d'entreprise standard de l'industrie. Cette plateforme unifiée rationalisera la gestion des données, réduira la complexité et réduira les coûts opérationnels tout en répondant aux besoins actuels et futurs en matière de données.

La plate-forme Amdocs exploite les capacités de données prêtes pour l'IA de Google pour améliorer l'efficacité et l'expérience client de Globe. La plateforme crée une source de données en temps réel spécifique aux télécommunications qui intègre les informations provenant de divers systèmes, améliorant ainsi la prise de décision basée sur les données. Cette collaboration marque une étape importante dans le parcours de transformation numérique de Globe, selon Raul Macatangay, CIO de Globe.