Intershop dévoile des innovations en matière d'IA pour le commerce B2B

Intershop Communications AG a lancé son copilote et son agent IA, marquant une étape importante dans le commerce B2B. Des partenariats clés, notamment avec Microsoft, renforcent les capacités d'IA d'Intershop. Ce lancement vise à accélérer la transformation numérique dans les secteurs de la fabrication et de la vente en gros. Des entreprises comme Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler et SCC France ont adopté ces innovations et optimisé leurs processus de vente.

L'IA Copilot offre des solutions pratiques en simplifiant les demandes et les processus clients. L'architecture d'Intershop permet une intégration transparente de l'IA, offrant flexibilité et évolutivité aux entreprises. La collaboration avec Microsoft souligne la stratégie visant à créer des avantages concurrentiels pour les PME européennes.

Avec la prochaine version d'Intershop Spring 25, de nouvelles solutions d'IA seront dévoilées, axées sur l'efficacité et l'amélioration de l'expérience client. Le PDG Markus Klahn met l'accent sur la transition vers une approche « IA-first », préparant les entreprises aux défis futurs grâce à la symbiose IA-humain.