MSCTV adopte la technologie de Witbe pour optimiser ses services télévisuels

Mitchell Seaforth Cable TV (MSCTV), opérateur télécom canadien, intègre le Virtual NOC de Witbe pour renforcer la qualité de son service de télévision linéaire. Annoncé le 5 décembre 2024, ce partenariat permet à MSCTV de visualiser et contrôler en temps réel ses flux vidéo. La technologie de Witbe, via la Witbox+, permet à MSCTV de tester ses applications vidéo sur des box réelles, optimisant ainsi l’expérience utilisateur.

Michael Hawkes, directeur général de MSCTV, souligne l'importance de la qualité vidéo pour la satisfaction client. Witbe offre un monitoring automatisé qui détecte les interruptions. Le Virtual NOC centralise les données et les indicateurs de performance, permettant une réponse rapide en cas de problème. De plus, la technologie de zapping automatisé surveille la disponibilité des chaînes, renforçant ainsi la fiabilité du service fourni aux téléspectateurs.