Müller intègre des solutions Wi-Fi innovantes de beaconsmind group dans ses magasins européens

beaconsmind Group, leader dans le marketing basé sur la localisation (LBM) et les analyses, a marqué une avancée notable dans l'initiative de digitalisation de Müller Holding GmbH & Co. KG ("Müller") avec l'implémentation de sa solution hotspot CloudWiFi dans plus de 770 magasins en Allemagne, Autriche, Suisse et Espagne. Cette collaboration introduit une gestion centralisée et un contrôle du Wi-Fi client dans l'ensemble des sites de Müller, entreprise présente dans huit pays d'Europe avec environ 900 magasins.

La mise en œuvre de CloudWiFi, prévue pour environ 145 magasins supplémentaires en Hongrie, Croatie et Slovénie en 2024, équipera toutes les filiales de Müller, assurant un Wi-Fi client premium sans frais. Ce système modulaire de hotspot cloud permet la création, l'analyse et la comparaison de statistiques d'utilisation du Wi-Fi, facilitant également la gestion des points d'accès dans les différents sites et branches. La solution a été sélectionnée pour sa flexibilité et son adaptabilité, fournissant à Müller des données précises pour mieux répondre aux besoins des clients.

Le déploiement de CloudWiFi a été réalisé en six mois par swissnet AG, en collaboration avec IT de Müller et beaconsmind Group, renforçant la stabilité et la sécurité du réseau dans les magasins de Müller. Felix Leupert, VP Sales chez beaconsmind AG, souligne l'importance de ce partenariat avec Müller pour soutenir les processus de digitalisation. De son côté, Damian Rick de Müller met en avant les avantages de CloudWiFi pour la gestion centralisée du Wi-Fi et l'amélioration de l'expérience client par l'accès à un programme de fidélité et un système de paiement intégrés dans l'application Müller.