NFON accélère sa transformation avec l'acquisition du spécialiste de l'IA Botario GmbH

Munich, le 21 août 2024 – NFON AG, l'un des principaux fournisseurs européens de solutions de communication d'entreprise intégrées dans le cloud, a annoncé l'acquisition de Botario GmbH, une société spécialisée dans l'intelligence artificielle. Cette opération stratégique vise à renforcer l'offre de produits de NFON et à renforcer sa position sur le marché des solutions de communication d'entreprise basées sur l'intelligence artificielle.

Botario GmbH, connu pour ses solutions d'IA avancées dans des secteurs tels que l'assurance, les télécommunications et l'énergie, propose des solutions personnalisées axées sur le traitement de la parole et l'automatisation. Cette acquisition permet à NFON d'intégrer des fonctionnalités d'IA telles que les robots vocaux, la transcription et le chat en direct dans son portefeuille de produits existant.

Patrik Heider, PDG de NFON AG, a souligné le potentiel de croissance et l'augmentation de la rentabilité découlant de cette acquisition. Andreas Wesselmann, CTO, a souligné l'importante amélioration de l'expertise en IA et de la force d'innovation que l'équipe de Botario apportera à NFON.

Aljoscha Niazi-Shahabi, directeur général de Botario GmbH, s'est dit optimiste quant à l'accès plus large aux clients et au développement plus rapide de la plateforme facilités par l'acquisition. L'acquisition s'inscrit dans la stratégie de NFON visant à devenir un fournisseur majeur de solutions de communication d'entreprise basées sur l'IA.