NFON AG : Perspectives positives suite à la feuille de route de l'IA et à l'acquisition de Botario

NFON AG a récemment organisé une journée virtuelle sur les marchés financiers, au cours de laquelle la direction a partagé ses réflexions sur sa feuille de route en matière d’IA après l’acquisition de Botario. L’entreprise a présenté plusieurs projets d’IA prometteurs, notamment un assistant client IA complet et une solution de chatbot avec analyse des sentiments en direct. Ces innovations devraient être lancées en 2025, offrant potentiellement un avantage concurrentiel sur le marché encombré de la communication d’entreprise.

L'acquisition de Botario devrait également renforcer la capacité de NFON à réaliser des ventes incitatives et croisées, en particulier auprès de clients plus importants et dans des secteurs hautement réglementés comme la santé et les assurances.

L'intégration de Deutsche Telefon Standard (DTS) progresse et les synergies attendues devraient renforcer la rentabilité.

À l'avenir, NFON vise un TCAC à deux chiffres d'ici 2027, avec des revenus récurrents représentant plus de 90 % des ventes et une marge EBITDA supérieure à 15 %. L'unité Botario devrait croître à un TCAC de plus de 40 %, réalisant des marges EBITDA supérieures à 30 %.