OTRS AG : La croissance durable du chiffre d'affaires au cours de l'exercice 2023 soutient l'orientation stratégique

OTRS AG, le leader mondial des suites de gestion de services, a enregistré une augmentation de son chiffre d'affaires de 4,0 % à 12 312 milliers d'euros pour 2023. Les revenus récurrents de la société ont augmenté de 3,9 % à 11 158 milliers d'euros, conformément à son orientation stratégique. Cependant, l'EBITDA est tombé à moins 340 milliers d'euros en raison d'investissements importants.

Malgré un environnement macroéconomique difficile, OTRS AG a respecté ses prévisions de revenus. Les investissements de l'entreprise dans les ressources humaines, les systèmes ERP et les partenariats d'études de marché ont influencé les résultats, avec un bénéfice net de moins 1 079 milliers d'euros. Les bénéfices pour 2024 devraient se stabiliser aux niveaux précédents avec un chiffre d'affaires projeté de 12,6 millions d'euros.

L'accent mis par OTRS AG sur l'innovation et l'intelligence artificielle renforce sa position sur le marché. Le PDG André Mindermann a souligné l'importance de moderniser la plateforme OTRS pour relever efficacement les défis et opportunités futurs.