Allane Mobility Group et DEKRA améliorent le processus de retour des véhicules

Allane Mobility Group, spécialisé dans la location de véhicules en Allemagne, s'est associé à DEKRA pour améliorer le processus de restitution des véhicules en leasing. Après un essai réussi, ce processus simplifié, lancé en mai 2025, couvre 164 sites DEKRA à travers le pays. Cette initiative vise à rendre les restitutions plus efficaces et plus conviviales sur tous les sites.

DEKRA Automobil et DEKRA Event & Logistic Services ont contribué à la création d'un système de retour intégré. Ce nouveau processus simplifie les étapes, de la prise de rendez-vous à l'organisation du transport. Steffen Hohn d'Allane souligne l'objectif de simplifier la mobilité, y compris les procédures de fin de bail.

Les clients reçoivent un e-mail contenant un lien vers un outil de réservation leur permettant de choisir un lieu et un créneau horaire de restitution. Un inspecteur DEKRA effectue ensuite un contrôle professionnel du véhicule. Ce processus comprend le transport du véhicule sous 48 heures, garantissant ainsi une opération fluide. Initialement disponible pour les particuliers, ce service sera étendu aux grands comptes plus tard cette année.