Sweft s'associe à Harry Rosen pour révolutionner l'efficacité des stocks et du commerce électronique

Sweft, un acteur clé dans le domaine des logiciels destinés au commerce de détail, et Harry Rosen, l'un des principaux détaillants canadiens de vêtements pour hommes, ont lancé une plateforme pionnière d'automatisation du flux de travail des produits. Cette collaboration marque une étape importante vers l’éradication des problèmes ISNO (In Stock, Not Online) et l’amélioration des opérations de commerce électronique. Le partenariat, désormais opérationnel, vise à aligner la disponibilité des stocks dans les magasins en ligne et physiques, garantissant ainsi aux clients un accès immédiat aux nouveaux produits.

Les défis ISNO, résultant de processus de back-office obsolètes et du recours aux feuilles de calcul, entraînent un retard dans la disponibilité des produits en ligne. En comblant ces retards, le partenariat entre Sweft et Harry Rosen devrait rationaliser le processus de transfert des produits de l'entrepôt au Web, améliorant ainsi l'expérience d'achat en ligne et l'efficacité opérationnelle.

Stephen Jackson, vice-président exécutif et directeur de l'information chez Harry Rosen, a souligné la volonté de l'entreprise d'innover et d'améliorer le service client comme raison principale pour l'adoption de la plateforme de Sweft. La nature flexible et évolutive du logiciel de Sweft est conçue pour répondre aux besoins complexes des détaillants modernes, facilitant des lancements de produits rapides et précis sur différents canaux.

Les avantages attendus de cette intégration incluent des délais de lancement de produits plus courts, une qualité améliorée des informations sur les produits et des flux de travail d'équipe plus efficaces. Sweft et Harry Rosen prévoient tous deux que cette collaboration stratégique établira de nouvelles références en matière d'excellence dans le commerce de détail et de satisfaction client.