TaxConnex remporte à nouveau le prix Best of Accounting pour la satisfaction de ses clients en 2024

TaxConnex, une importante société d'externalisation de conformité fiscale de vente et d'utilisation basée à Alpharetta, en Géorgie, a reçu le prix ClearlyRated's Best of Accounting pour la satisfaction client pour la deuxième année consécutive. Ce prix témoigne de la qualité de service exceptionnelle et de la satisfaction des clients fournies par TaxConnex, comme en témoignent les notes exceptionnelles de leurs clients.

L'entreprise a obtenu des scores de satisfaction très élevés, avec 88,8 % de ses clients lui attribuant une note de 9 ou 10 sur 10, ce qui dépasse largement la moyenne du secteur de 56 % en 2023. De plus, TaxConnex affichait un score NPS impressionnant de 87, démontrant son engagement. à un service client de haute qualité et dépassant le score NPS moyen du secteur de 41.

Robert Dumas, PDG et fondateur de TaxConnex, a exprimé sa gratitude pour cette reconnaissance, soulignant l'engagement du cabinet à fournir un service spécialisé et de qualité avec une mentalité axée sur le client. Eric Gregg, PDG de ClearlyRated, a félicité les gagnants pour avoir maintenu des normes élevées en matière de service client dans un contexte difficile.