Basile Bonnier nommé directeur de la réussite client chez Wiremind

Wiremind, leader des solutions d'inventaire et d'optimisation, a nommé Basile Bonnier au poste de directeur de la réussite client. Basile supervisera l'organisation dédiée à la réussite client, en se concentrant sur les solutions passagers de Wiremind telles que CAYZN et PAXONE.

Colin Girault-Matz, PDG de Wiremind, a souligné que la connaissance du secteur et l'expérience de Basile en matière de transformation numérique constituent des atouts majeurs. Son parcours professionnel inclut des postes au sein de la SNCF et de ses filiales, où il a contribué à l'amélioration de l'expérience client et à l'adoption du numérique.

Chez Wiremind, Basile a pour objectif de bâtir une organisation de réussite client évolutive, capable d'anticiper les besoins des clients et de créer de la valeur. Son rôle consiste à aligner la réussite client sur l'innovation et l'analyse de données, afin de renforcer les relations dans le secteur des transports et de la mobilité.